Situación: Si bien las Notas Crédito se aprobaban bajo un protocolo definido, éste protocolo se ejecutaba sobre correos electrónicos, haciendo más difícil la trazabilidad de notas de crédito históricas.

Solución: Se propuso implementar el módulo de Notas Crédito, donde cada persona pudiera registrar su situación y explicarla en detalle, teniendo un control de aprobaciones por niveles definidos en monto y otras características de la solicitud.

Resultado: Los reportes de la información centralizada y la posibilidad de auditar dicha información, agilizaron el proceso y la seguridad económica de la empresa.